AVISO DE PRIVACIDAD DULCE TEMPO

M Guadalupe B G Gutiérrez, (en adelante DULCE TEMPO®) se preocupa y ocupa de cuidar los datos personales que le son proporcionados a través de www.dulcetempo.com (En adelante el “Sitio Web”), del cual es administradora, para dar un mejor servicios de venta de galletas, y envío de cotizaciones para el servicio de estaciones en diversos eventos por medio de Internet.

Por este motivo y en cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la LFPDP), su Reglamento, sus Lineamientos incluyendo las buenas prácticas recomendadas para el aviso de privacidad publicadas por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos (INAI), ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad (en adelante el aviso), el cual tiene el propósito de dar estricto cumplimiento al principio de información, así como los principios de licitud, consentimiento, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad establecidos por la ley y darle a conocer a usted sobre la existencia y características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales y esté en condiciones de ejercer su derecho a la autodeterminación informativa, privacidad y protección de datos personales.


En este documento usted podrá saber:

  1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
  2. ¿Qué datos son los que serán sometidos a tratamiento?
  3. ¿Qué datos sensibles se recaban y para qué se recaban?
  4. ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento?
  5. Datos personales de menores e incapaces.
  6. ¿Cuáles son los mecanismos para que usted pueda manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos para las llamadas “finalidades secundarias”?
  7. ¿Cuáles son las transferencias de datos que se realizarán, para qué y a quién?
  8. Aceptación de su parte para dichas transferencias.
  9. ¿Cuáles son los medios y procedimiento para el ejercicio de sus derechos ARCO y derecho de revocación del consentimiento?
  10. ¿Cuáles son las opciones y medios que ponemos a su disposición para limitar el uso o divulgación de sus datos?
  11. ¿Cuáles son los mecanismos remotos de comunicación electrónica que recaban sus datos de manera automática?
  12. ¿Cuáles son los procedimientos y medios a través de los cuales le comunicaremos los cambios al aviso de privacidad?
  13. Exclusión de responsabilidad.
  14. Seguridad y confidencialidad de la información.
  15. Comuníquese con nosotros.
  1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

M Guadalupe B García G, (en adelante DULCE TEMPO®) recaba los datos personales de sus clientes mediante el Sitio Web, para los servicios de venta de galletas en línea y para proporcionar cotizaciones referentes a los servicios de estaciones para diversos eventos. Los datos de contacto para cualquier tema relacionado con el presente aviso de privacidad son los siguientes:

  • Dirección: Prolongación Castorena 622, Col El Molino, Alcaldía Cuajimalpa 05240
  • Teléfono: 55 45 77 33 47.
  • Correo electrónico: contacto@dulcetempo.com
  1. ¿Qué datos de identificación son los que serán sometidos a tratamiento?

DULCE TEMPO® recaba en forma directa sus datos personales a través de su Sitio Web y da tratamiento a su información con la finalidad de brindarle los servicios de compra-venta de galletas en línea y de cotización de servicios de estaciones para bodas, baby showers, y demás eventos. Dicha recopilación se realiza con una notificación adecuada y con su consentimiento previo.

DULCE TEMPO® puede recopilar la información de identificación que a continuación se describe, la cual ha sido seleccionada por categorías para mejor comprensión:

  • Datos de Identificación: Nombre completo, nacionalidad, dirección, correo electrónico.
  • Datos de facturación: Nombre competo, dirección, Registro Federal de Contribuyentes.
  • Patrimoniales y financieros: Nombre del tarjetahabiente, número de tarjeta, fecha de vencimiento de la tarjeta, tipo de tarjeta y código de seguridad.

DULCE TEMPO® ha realizado y realizará en todo momento un ejercicio estricto de minimización de los datos que recaba, con el propósito de solicitar únicamente los datos necesarios, pertinentes, correctos y actualizados que tengan relación con la finalidad de cada tratamiento, tomando en cuenta la legislación y normas vigentes en México, la naturaleza de los servicios que presta.

Asimismo, sus datos pueden llegar a ser recabados en forma directa e indirecta en los siguientes casos:

  • Por medio de correo electrónico.
  • A través de redes sociales.
  • En eventos y exposiciones.

En todos los casos, DULCE TEMPO® ha implementado mecanismos para poner a su disposición el presente aviso de privacidad integral, un aviso de privacidad corto o un aviso de privacidad simplificado, dependiendo las características de la obtención de sus datos.

En caso de que se obtengan sus datos personales en forma indirecta, ya sea a través de una transferencia consentida o bases de datos públicas, se le dará a conocer el presente aviso de privacidad en el primer contacto que se tenga con usted y previo al aprovechamiento de sus datos personales, siempre con la posibilidad de que usted pueda manifestar su oposición a dicho aprovechamiento.

  1. ¿Qué datos sensibles se recaban y para que se recaban?

DULCE TEMPO® no recaba datos personales sensibles.

  1. ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento?

Con el propósito de informarle claramente las finalidades del tratamiento de sus datos personales, la regulación mexicana requiere que se identifique y distinga claramente entre las finalidades que dieron origen y son necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica entre el responsable y el titular de los datos, de aquellos que no lo son (finalidades secundarias), para lo cual, en estricto cumplimiento a lo anterior, ponemos a su disposición los diferentes tratamientos a que podrán ser sujetos sus datos personales:

Finalidades originarias y necesarias:

  • Para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, siendo estas, la compra- venta de galletas en línea por medio del Sitio Web.
  • Para procesar pagos y cumplir con obligación derivada de la compra-venta realizada por medio del Sitio Web.
  • Para crear una cuenta con usuario y contraseña y así poder efectuar compras en el Sitio Web.
  • Para envío de cotizaciones de servicios de estaciones para bodas, baby showers, cumpleaños, entre otros eventos.
  • Para envío de facturas electrónicas.
  • Para envío de galletas.
  • Para compartirle promociones y lanzamientos de nuevos productos.

Finalidades secundarias:

DULCE TEMPO® no lleva a cabo tratamientos para finalidades de carácter secundario.

En caso de que existan cambios en los tratamientos arriba mencionados que afecten sustancialmente las finalidades descritas, pondremos a su disposición un nuevo aviso de privacidad que describirá las nuevas características del tratamiento.

  1. Datos personales de menores e incapaces.

DULCE TEMPO® no recaba información de menores o incapaces.

  1. ¿Cuáles son los mecanismos para que usted pueda manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos para las llamadas “finalidades secundarias”?

Usted puede manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales mediante el envío de un correo la dirección electrónica contacto@dulcetempo.com.

En caso de que el presente aviso de privacidad no se haga de su conocimiento en forma directa o personal, usted contará con un plazo de 5 días para que, de ser el caso, manifieste su negativa al tratamiento de sus datos para las descritas “finalidades primarias”. De no recibir su negativa en dicho término, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para estos fines, sin perjuicio de poder ejercer sus derechos de revocación u oposición posteriormente.

  1. ¿Cuáles son las transferencias de datos que se realizarán, para qué y a quién?

DULCE TEMPO® no lleva a cabo transferencia de sus datos personales a terceros.

  1. Aceptación de su parte para dichas transferencias.

Como ha quedado señalado, DULCE TEMPO® no lleva a cabo transferencias.

  1. ¿Cuáles son los medios y procedimiento para el ejercicio de sus derechos ARCO y derecho de revocación del consentimiento?

Para facilitar su solicitud de ejercicio de derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO) o revocar su consentimiento de manera directa, usted lo puede hacer enviando un correo electrónico acontacto@dulcetempo.com dirigido a M Guadalupe Barajas G Gutiérrez con la siguiente información:

  • Lugar y fecha;
  • Domicilio o correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud;
  • Señalar y describir los datos personales respecto de los que pretenda ejercer un derecho, así como el derecho que desea ejercer);
  • Nombre completo del solicitante;
  • Adjuntar identificación oficial (INE, pasaporte, cédula profesional, Forma migratoria)

Por su seguridad, en caso del ejercicio de derechos ARCO sea ejercida por un tercero distinto a usted. DULCE TEMPO® podrá solicitar el documento comprobatorio de las facultades del representante, mediante el documento que jurídicamente sea aceptable.

DULCE TEMPO® podrá negar el acceso a sus datos personales o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de estos, en los siguientes supuestos:

  • Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello;
  • Cuando en nuestra base de datos, no se encuentren los datos personales del solicitante;
  • Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
  • Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos.
  • Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

En todos los casos anteriores, DULCE TEMPO® le informará debidamente el motivo de su decisión o en su caso, al representante legal, en los plazos establecidos para tal efecto por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud. En caso de que usted se sienta afectado con la respuesta que emitamos, tiene disponible la acción de protección de derechos ante el Instituto Federal de Acceso a la Información Pública y Protección de Datos.

  1. ¿Cuáles son las opciones y medios que ponemos a su disposición para limitar el uso o divulgación de sus datos?

DULCE TEMPO® honra la protección de los datos personales. Por ello, implementa las distintas opciones y medios para limitar el uso y divulgación de sus datos personales antes de su aprovechamiento, descritas en los incisos anteriores.

De igual forma le informamos que usted puede solicitar la limitación y/o divulgación de sus datos personales para dejar de recibir publicidad en la siguiente dependencia gubernamental:

Procuraduría Federal del Consumidor (PORFECO) Av. José Vasconcelos 208, Col. Condesa, Deleg. Cuauhtémoc CP.06140 México D.F., mediante el Registro Público para evitar Publicidad (REPEP) de forma presencial, vía telefónica o por internet. Para más información comuníquese a los teléfonos 56256700; 01800 4688722 o diríjase l sitio  http://repep.profeco.gob.mx/index.jsp

  1. ¿Cuáles son los mecanismos remotos de comunicación electrónica que recaban sus datos de manera automática?

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias de compra para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

Le informamos que DULCE TEMPO® no hace uso de cookies y web beacons para obtener información personal de usted.

Sin embargo, le informamos que las cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas.

Puede buscar información sobre los navegadores conocidos y averiguar cómo ajustar las preferencias de las cookies en los siguientes sitios web:

Microsoft Internet Explorer: http://www.microsoft.com (link informativo)

Mozilla Firefox: http://www.mozilla.org (link informativo)

Google Chrome:

https://support.google.com/ accounts/answer/61416?hl=es (link informativo)

Safari: http://www.seguridadapple.com (link informativo)

En el caso de empleo de cookies, el botón de «ayuda» que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie o cómo deshabilitar todas las cookies.

  1. ¿Cuáles son los procedimientos y medios a través de los cuales le comunicaremos los cambios al aviso de privacidad?

DULCE TEMPO® se reserva el derecho de realizar modificaciones y actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, sin embargo, tiene la obligación de informar a usted, como titular de los datos personales que trata, la publicación de nuevas versiones del aviso de privacidad, a través de su Sitio Web.

  1. Exclusión de responsabilidad.

El Sitio Web podría contener enlaces, hipervínculos o hipertextos “links”, banners, botones y/o herramientas de búsqueda en Internet que al ser utilizados por los usuarios transportan a otros portales o sitios de Internet que podrían ser propiedad de terceros. DULCE TEMPO® no controla dichos sitios ni se hace responsable por los avisos de privacidad que ostenten o la falta de ellos, los datos personales que los usuarios llegasen a proporcionar a través de estos portales o sitios de Internet distintos a nuestro Sitio Web son su responsabilidad, por lo que deberá verificar el aviso de privacidad en cada sitio al que acceda.

  1. Seguridad y confidencialidad de la información.

DULCE TEMPO® ha implementado medidas tecnológicas de protección de los datos personales que trata. Asimismo aplicamos procedimientos físicos, electrónicos y administrativos razonables para proteger los datos personales contra destrucción accidental o ilegal, pérdida o alteración accidental y divulgación o acceso no autorizado, sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, las transmisiones de datos a través de Internet nunca son 100% seguras por lo que una vez recibidos los datos personales, se hará todo lo posible por salvaguardarlos y en el remoto caso de vulneración, será usted inmediatamente notificado a efecto de que tenga oportunidad de tomar las medidas de seguridad pertinentes.

  1.  Métodos de pago.

El método de pago dentro de la tienda de DULCE TEMPO® será mediante tarjeta de crédito vía OpenPay.

  1. Comuníquese con nosotros.

No dude en comunicarse con DULCE TEMPO® si tuviera algún comentario, pregunta o sugerencia en relación con las prácticas de manejo de datos personales descritas en este Aviso de Privacidad, para esto, puede usted comunicarse con nosotros enviando un mensaje a contacto@dulcetempo.com.